Problemlöse
28. Juli 2026
Problemlösen vs. Troubleshooting: Warum beide nichts miteinander zu tun haben
Lies, wie methodische Ursachenarbeit Unternehmen stark macht und warum ihre Lösungen wirklich fruchten.
Weiterlesen →Methodisches Problemlösen
Löse Deine Probleme. Systematisch. Nachhaltig.
In der Problemlöse-Akademie haben wir uns zum Ziel gesetzt, eine praxiserprobte Methode zur Problemlösung zu vermitteln. Mit ihr lernt jeder, seine eigenen Herausforderungen und Problemstellungen, die bares Geld kosten, besser zu verstehen, sie klar zu strukturieren und so wirksam und nachhaltig zu lösen. Statt nur an der Oberfläche am Symptom zu kratzen, helfen wir Dir, tiefer zu dringen und mit einem einfachen, standardisierten Prozessablauf bis zur „wahren“ Ursache vorzudringen.
Für Einzelpersonen, Teams & Unternehmen · Präsenz & Online
Methode
Wie funktioniert unsere Methode?
Unsere Methode zur methodischen Problemlösung ist in 6 klare Schritte unterteilt, denn nur ein strukturiertes Vorgehen macht es möglich, Probleme nicht intuitiv oder zufällig anzugehen, sondern systematisch die Problemstellung zu beschreiben und so den Fingerabdruck des Problems zu verstehen. Anhand dieses Fingerabdrucks können die richtigen Sofortmaßnahmen abgeleitet werden, anstatt vorschnell zur nächstbesten Lösung zu greifen (also ausdrücklich KEIN Troubleshooting) und schließlich das Problem durch das Finden der „wahren“ Ursache nachhaltig zu lösen. Diese 6 Schritte sind die Leitplanken und dienen als roter Faden, um in der Methode zu bleiben und bis zum Ende systematisch voranzugehen.
Projektgrund verstehen und Team aufsetzen
Wir messen den Schmerz, den das Problem macht und ob es sich überhaupt lohnt, dieses zu lösen.
Problem verstehen
Das Problem wird sauber abgegrenzt mittels Ist/Ist-Nicht. Wir suchen den Fingerabdruck des Problems.
Sofortmaßnahmen ableiten
Der Fingerabdruck des Problems ermöglicht Sofortmaßnahmen, die von Anfang an sinnvoll und wirksam sind.
Ursachen analysieren
Mit unserer angepassten 5-Why-Methode werden die „wahren“ Ursachen identifiziert.
Lösungen entwickeln
Konkrete Lösungswege werden zielgerichtet für die zugrunde liegenden „wahren“ Ursachen entwickelt.
Umsetzen & prüfen
Genau die richtige Lösung wird umgesetzt, ihre Wirkung überprüft und ggf. nachgeschärft.
Über uns / Motivation
Problemlösung aus der Praxis für die Praxis
Die Problemlöse-Akademie, gegründet von uns – Fabian und Frank –, richtet sich an Fach- und Führungskräfte sowie Projektteams, die vor einem Problem stehen, bei dem sie nicht wissen, wo sie anfangen bzw. wie sie im bisherigen Problemlöseprozess weitermachen sollen. Genau diese Situation kennen wir selbst nur zu gut aus der Vergangenheit! Wir bieten einen Problemlösungsansatz, der das Weiterkommen im Problemlöseprozess ermöglicht – und es durch seine standardisierte Vorgehensweise sogar von Mal zu Mal „leichter“ macht.
Wir selbst lösen seit mehr als 5 Jahren in unserer beruflichen Praxis mit der von uns vermittelten Methodik erfolgreich die unterschiedlichsten Herausforderungen – sei es aus der Technik, aus der IT oder aus dem Handwerk. Und selbst bei der Fragestellung „Was sind eigentlich die relevantesten Probleme, die ich habe?“ oder „Wie kann ich Probleme hinreichend messen und damit bewerten?“ stehen wir gerne mit unserer Expertise zur Seite.
In über 15 Industrieprojekten aus unserer beruflichen Praxis haben wir kostenintensive Problemstellungen tiefgreifend verstanden und dadurch nachhaltig abgestellt.
Wir würden uns freuen, wenn wir auch Dir dabei helfen dürfen.
- 5+ Jahre Praxiserfahrung in methodischer Problemlösung
- 15+ Problemlöse-Projekte in der Industrie
- 50.000 €+ durchschnittliche jährliche Ersparnis pro Projekt in unseren bisherigen Projekten
- Zertifizierte Problem-Solving-Experten
Unser Anspruch ist klar: Wir vermitteln mit unserer Methode einen verständlichen Weg zur methodischen Problemlösung, der sich direkt in den Arbeitsalltag integrieren und umsetzen lässt – sodass man den nächsten Problemen mit einem Lächeln begegnet und sich auf deren Lösung freut. Denn seien wir ehrlich: Nichts ist schöner, als lang bestehende Problemstellungen endlich nachhaltig abstellen zu können!
Angebot
Passend für jede Ausgangslage
Ob Einzelperson oder Team – die Problemlöse-Akademie bietet passende Formate, um methodisches Problemlösen praxisnah zu erlernen und anzuwenden. Wir helfen Dir bei der Problemlösung und zeigen Dir den Weg zu Deiner nachhaltigen Problemlösung.
Am effektivsten
Direktbetreuung
Individuelle Begleitung für alle, die in einem Problem nicht mehr weiterkommen und mit unserer Hilfe ihre Problemlösekompetenz gezielt ausbauen möchten.
- 1:1-Sitzungen, online oder vor Ort
- Gemeinsam alle Schritte, von Schritt 1 bis 6
- Direkte Hilfe zur Weiterarbeit
- Standardisierte Problemlöseunterlagen als Leitplanken
- Flexible Terminplanung
Für nachhaltige Wirkung
Problemlöse-Integration
Wir verankern methodisches Problemlösen dauerhaft in Ihrer Organisation – von der Analyse bis zum selbstständigen Betrieb.
- Reifegrad-Analyse & Business Case
- Rollen, Verantwortlichkeiten & Eskalationswege
- HR-Enabling: Kompetenzstufen, Trainingspfad, Zielvereinbarungen
- Führungsroutinen & Kennzahlen
- Pilot, Rollout und Übergabe an interne Coaches
Für DIY-Problemlöser
Online-Kurs
Selbstlernkurs für alle, die das methodische Problemlösen im eigenen Tempo und ungebunden erlernen möchten. Natürlich auch für eine Vertiefung von bisherigem Wissen geeignet.
- Zeit- und ortsunabhängig
- Kompetenzaufbau bereits in 1,5 h
- Kurze, strukturierte Lernblöcke mit Quizfragen zum Festigen des Gelernten
- Unsere Vorlagen als Leitplanken der Methodik inklusive
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Für alle Fachkräfte und Führungskräfte aus Unternehmen und Organisationen jeder Größe, die Probleme künftig strukturierter und nachhaltiger lösen möchten. Vorwissen ist nicht nötig. Jedoch empfehlen wir unseren Online-Kurs als Vorbereitung.
Wir sind keine Interims-Manager, wie so viele da draußen, die Dein Problem nur verwalten, während die eigentliche Arbeit an Dir und Deinem Team hängen bleibt. Wir helfen aktiv mit, Dein Problem zu lösen: Wir füllen die Unterlagen gemeinsam mit Dir aus, bringen unsere Erfahrung in die Vorgehensweise ein und bewerten mit Dir zusammen die nächsten Schritte. Kurzum: Wir sind aktive Problemlöser, die die Schritte 1 bis 6 gemeinsam mit Dir gehen!
Jede Direktbetreuung startet mit Deiner konkreten Problembeschreibung (die haben wir ja aus dem Erstgespräch). Von Anfang an konzentrieren wir uns auf Deinen Fall und erarbeiten gemeinsam in 6 Schritten Deine Lösung – vor Ort oder online.
Bei der Problemlöse-Integration verankern wir methodisches Problemlösen dauerhaft in Ihrem Unternehmen – damit nicht nur einzelne Probleme gelöst werden, sondern die Organisation es selbst kann. Wir gehen in vier Phasen vor:
1. Analyse: Wir nehmen auf, wie Probleme heute gelöst werden, was Wiederholfehler kosten und welche
Prozesse (z. B. 8D oder Reklamationsmanagement) es bereits gibt – daraus entsteht der Business Case.
2. Pilot: In einem Bereich führen wir Rollen, Eskalationswege und den Standardprozess an echten Fällen ein
und schulen Führungskräfte darin, den Prozess als Sponsor zu führen.
3. Rollout: Wir übertragen das System auf weitere Bereiche – mit Kompetenzstufen, Trainingspfad,
Führungsroutinen und Kennzahlen. Den Betriebsrat binden wir dabei frühzeitig ein.
4. Verstetigung: Interne Coaches übernehmen; wir begleiten mit Reviews und Auffrischungen, bis das
System selbstständig läuft.
Ja. Alle Angebote können auch online stattfinden.
Die Kosten richten sich nach Format, Umfang und Teilnehmerzahl. Nach einem kurzen Erstgespräch erstellen wir gerne ein individuelles Angebot.
Ganz einfach online: Termin für das kostenlose Erstgespräch wählen – 30 Minuten per Videocall, Mo–Fr zwischen 8 und 18 Uhr. Du bekommst sofort eine Bestätigung mit dem Link zum Videocall. Lieber schreiben? Dann nutze das Kontaktformular am Ende dieser Seite – wir melden uns in der Regel innerhalb von zwei Werktagen zurück.
Wir besprechen Deine aktuelle Ausgangslage. Dafür nehmen wir uns 30 Minuten Zeit und fertigen gemeinsam mit Dir eine erste Beschreibung Deines Problems an – oder, falls Du bereits selbst eine erste Problembeschreibung mit unserem E-Book und der zugehörigen Vorlage erstellt hast, erweitern und ergänzen wir diese. Unser Ziel ist es, dass Du am Ende des Erstgesprächs ein tieferes Verständnis von Deinem Problem hast und weißt, wie Du weitermachen kannst – idealerweise mit uns gemeinsam.
Basierend auf dem Erstgespräch werden wir Dir innerhalb der nächsten 2 Werktage ein Angebot zukommen lassen.
Kostenloses E-Book
Der Weg zu einer guten Problembeschreibung
Lade Dir unser kostenloses E-Book inklusive Problembeschreibungs-Vorlage herunter und erfahre, wie Du mit einer genauen Problembeschreibung komplexe Probleme greifbar und somit bezwingbar machst. Eine gute Problembeschreibung ist Dein Start in eine gute und nachhaltige Problemlösung.
- Sofort anwendbarer Ablauf
- Mit PowerPoint-Vorlage inkl. Ausfüllhilfe auf jeder Folie
- In 10 Minuten das E-Book gelesen, in 30 Minuten mit unserer Vorlage Dein Problem beschrieben
- Mithilfe Deiner Problembeschreibung können wir im Erstgespräch bereits die nächsten Schritte besprechen
Blog
Beiträge
Gesammelte Impulse und Anregungen aus 5 Jahren eigener Erfahrung.
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Generative KI formuliert brillant, aber sie halluziniert plausible Ursachen. Warum die menschliche Datenanalyse zwingend vorausgehen muss.
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